Prezentul Regulament Intern de Funcționare („Regulamentul”) stabilește regulile de acces, conduită și utilizare a facilităților în cadrul REVO Fitness Club („Clubul”). Regulamentul se aplică tuturor membrilor și invitaților acestora, precum și oricărei persoane care utilizează serviciile Clubului.

1. Dispoziții generale

1.1. Clubul oferă servicii de fitness, wellness și activități conexe, în condițiile stabilite prin abonament și prezentul Regulament.
1.2. Accesul în Club, achiziționarea unui abonament sau utilizarea oricărei facilități reprezintă acceptarea necondiționată a Regulamentului.
1.3. Regulamentul poate fi actualizat periodic. Varianta în vigoare se publică pe website și/sau se afișează la recepție.

2. Accesul în Club

2.1. Accesul este permis doar persoanelor cu abonament valabil, invitaților (în condițiile stabilite de Club) sau participanților la evenimente/ședințe trial.
2.2. Accesul se face prin card/cod QR/aplicație sau alt sistem de identificare pus la dispoziție de Club. Aceste metode sunt nominale și netransmisibile.
2.3. Împrumutarea/încredințarea metodei de acces către o altă persoană, pentru a beneficia de serviciile Clubului, poate conduce la pierderea dreptului de acces și/sau anularea abonamentului, fără restituirea sumelor achitate.
2.4. Clubul poate solicita, oricând, prezentarea unui act de identitate pentru verificarea dreptului de acces.
2.5. Clubul își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor care:

• se află sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise;
• prezintă semne vizibile ale unei afecțiuni contagioase;
• manifestă comportament agresiv, hărțuitor sau perturbator.

3. Identificare la intrare (cont/aplicație)

3.1. Pentru prevenirea accesului neautorizat și pentru securitate, Clubul poate solicita încărcarea/înregistrarea unei fotografii reale în contul de membru (aplicație) sau la recepție, în condițiile Politicii de Confidențialitate.
3.2. Dacă fotografia lipsește ori este neconformă (nu reprezintă persoana), Clubul poate refuza accesul până la remediere.

4. Programul de funcționare

4.1. Programul este afișat la recepție și pe website. Unele locații pot funcționa în regim NON-STOP, în condițiile stabilite de Club.
4.2. Clubul poate modifica temporar programul pentru mentenanță, lucrări, evenimente, situații de urgență sau cerințe legale. Aceste situații nu dau dreptul la despăgubiri, cu excepția cazurilor impuse de lege.

5. Abonamente, plăți și utilizare corectă

5.1. Abonamentele sunt nominale, pentru perioada și tipul de acces achiziționat.
5.2. Plata abonamentului se face în avans, conform tarifelor afișate.
5.3. Abonamentele promoționale pot avea reguli speciale (ex. restricții de înghețare), comunicate la achiziție.
5.4. Sumele achitate nu se rambursează, cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege.

6. Utilizarea echipamentelor și a facilităților

6.1. Echipamentele se folosesc exclusiv conform destinației și instrucțiunilor afișate (inclusiv prin scanarea codurilor QR, acolo unde există).
6.2. Dacă membrul nu cunoaște utilizarea corectă a unui aparat sau are orice dubiu, are obligația să solicite sprijinul personalului/instructorilor.
6.3. Înainte de utilizare, membrul trebuie să verifice vizual echipamentul. Dacă observă/suspectează o defecțiune, trebuie să înceteze utilizarea și să informeze imediat personalul.
6.4. După utilizare, echipamentele se igienizează cu soluțiile puse la dispoziție, iar greutățile/ accesoriile se returnează în poziția inițială.
6.5. Este interzisă blocarea aparatelor prin obiecte personale. Se recomandă evitarea folosirii telefonului mobil în timpul utilizării aparatelor; în pauze, aparatele se eliberează pentru ceilalți membri.
6.6. Membrii sunt responsabili pentru alegerea greutăților adecvate nivelului lor și pentru o utilizare sigură (fără aruncarea/dislocarea greutăților). Orice deteriorare produsă prin utilizare neglijentă poate atrage obligarea la acoperirea prejudiciului.

7. Igienă, echipament și ordine

7.1. Este obligatorie ținuta sport adecvată și decentă (tricou/top, pantaloni, încălțăminte sport). Este interzisă intrarea cu încălțăminte de stradă.
7.2. Accesul și circulația în zonele de antrenament se fac cu încălțăminte curată pentru interior; acolo unde este cazul, se utilizează protecții de unică folosință.
7.3. Este obligatorie folosirea prosopului personal la aparate și păstrarea curățeniei.
7.4. În situații speciale (ex. context epidemic/pandemic), membrii trebuie să respecte măsurile suplimentare de igienă și protecție comunicate de Club și/sau autorități.

8. Interdicții

8.1. Este interzisă utilizarea abonamentului în scopuri comerciale (vânzări, promovare, recrutări, interviuri, distribuire mostre/materiale), fără acord scris al Clubului.
8.2. Este interzisă prestarea în incinta Clubului a oricăror servicii cu scop comercial (inclusiv antrenament/consultanță contra cost) fără acordul Clubului. De asemenea, este interzisă solicitarea/primirea unor astfel de servicii de la persoane neautorizate în incinta Clubului.
8.3. Este interzis:

• limbajul ofensator, amenințările, hărțuirea și orice formă de violență verbală/fizică;
• fumatul (inclusiv vape/dispozitive cu tutun încălzit) și consumul/distribuția/vânzarea de alcool ori substanțe interzise;
• accesul cu arme sau obiecte periculoase;
• accesul în zone marcate „doar pentru personal”;
• consumul de alimente în zonele de antrenament (cu excepțiile comunicate de Club pentru spații dedicate);
• accesul cu role/trotinete/biciclete și dispozitive similare în interior;
• fotografierea/filmarea în scopuri comerciale fără acord scris.

8.4. În zona piscină/saună (dacă există), sunt interzise accesul persoanelor cu boli contagioase, plăgi deschise sau afecțiuni dermatologice contagioase; sunt interzise săriturile în piscină și comportamentele periculoase.

9. Conduită și respectarea confortului celorlalți

9.1. Membrii trebuie să respecte personalul și ceilalți utilizatori, să evite comportamentele perturbatoare și să utilizeze aparatele într-un mod care nu pune în pericol pe nimeni.
9.2. Muzica difuzată în Club este stabilită de administrație și nu se modifică la cererea membrilor.
9.3. Clubul poate stabili reguli suplimentare pe zone (fitness, group fitness, spa, boxing etc.) și le poate afișa în incintă și/sau în aplicație.

10. Sănătate și asumarea riscului

10.1. Fiecare membru este responsabil de starea sa de sănătate și recomandăm consult medical înainte de începerea antrenamentelor.
10.2. Membrii își asumă riscurile inerente activității fizice și folosesc echipamentele în acord cu nivelul lor de pregătire și condiția medicală.
10.3. Clubul nu răspunde pentru accidentări survenite ca urmare a nerespectării instrucțiunilor, utilizării improprii a aparatelor, suprasolicitării sau nerespectării recomandărilor personalului.

11. Bunuri personale. Vestiare. Lipsa custodiei

11.1. Clubul nu preia bunurile membrilor în custodie și nu are obligația de pază a bunurilor personale.
11.2. Membrii sunt responsabili pentru securizarea bunurilor (dulap/locker). Clubul este exonerat de răspundere pentru pierdere, furt sau deteriorare, în măsura permisă de lege.
11.3. Este interzisă lăsarea bunurilor nesupravegheate în spațiile comune.

12. Minorii

12.1. Accesul minorilor este permis doar în condițiile stabilite de Club și, după caz, cu acordul scris al părintelui/reprezentantului legal.
12.2. Pentru anumite zone/activități pot exista restricții de vârstă. Minorii trebuie supravegheați conform regulilor Clubului.

13. Fotografiere și filmare

13.1. Filmarea/fotografierea pentru uz personal poate fi permisă doar în măsura în care nu afectează intimitatea altor membri.
13.2. Este interzisă filmarea altor persoane fără consimțământul lor.
13.3. Orice filmare/fotografiere în scopuri comerciale (inclusiv content monetizat, promo, colaborări) necesită acord scris al Clubului.

14. Supraveghere video

14.1. Clubul poate utiliza sisteme de supraveghere video pentru securitate, prevenirea incidentelor și protejarea bunurilor.
14.2. Prelucrarea datelor se face conform legislației aplicabile și Politicii de Confidențialitate.

15. NON-STOP

15.1. Accesul NON-STOP este disponibil doar membrilor care au această opțiune inclusă.
15.2. În intervalele fără personal, membrii au obligația de a respecta strict Regulamentul; încălcările pot duce la restricționarea accesului NON-STOP și/sau anularea abonamentului.
15.3. Clubul poate restricționa temporar accesul NON-STOP pentru mentenanță/securitate/forță majoră.

16. Încălcări și măsuri

16.1. Încălcările Regulamentului pot atrage, fără obligația unei ordini prestabilite, una sau mai multe măsuri:

• îndepărtarea din locație și/sau restricționarea accesului;
• avertisment verbal sau scris;
• suspendarea accesului/abonamentului (de regulă 1–3 luni, în funcție de gravitate);
• anularea abonamentului/rezilierea contractului;
• recuperarea prejudiciilor produse Clubului sau terților.

16.2. Sunt considerate încălcări grave (exemple): acces cu arme, violență, consum/ distribuție substanțe interzise, distrugeri, fraudă de acces (folosirea accesului de către altă persoană), filmare comercială fără acord, activități comerciale neautorizate, încălcări repetate de igienă și conduită.

17. Cereri, reclamații, sesizări

17.1. Orice solicitare/reclamație/sesizare se formulează în scris și se depune la recepție sau pe canalele oficiale comunicate de Club.
17.2. Cererea trebuie să includă: nume și prenume, date de contact, descriere completă a situației, data (și ora, dacă este cazul), precum și dovezi relevante.
17.3. Clubul poate solicita informații suplimentare. În lipsa elementelor minime, cererea poate fi respinsă ca incompletă.
17.4. Termenul de răspuns este, de regulă, în cel mult 30 de zile de la înregistrare, cu respectarea prevederilor legale.

18. Forță majoră

18.1. Clubul nu răspunde pentru neexecutarea/întârzierea obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră sau situații independente de voința sa.

19. Dispoziții finale

19.1. Regulamentul se completează cu Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate și regulamentele specifice pe zone (unde există).
19.2. Orice litigiu se soluționează conform legislației române.
REVO FITNESS CLUB
Website: www.revofitnessclub.ro
Email: revofitnessclub@gmail.com